Política de devoluciones y reembolsos
Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 7 días. Si han pasado 7 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un intercambio.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos no son elegibles para devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.
Artículos adicionales no retornables:
Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de cuidado personal y salud
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Por favor, no envíes tu compra de vuelta al fabricante.
Existen situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:
Libro con signos evidentes de uso
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o vinilo que haya sido abierto.
Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones que no sean un error nuestro.
Cualquier artículo devuelto más de 7 días después de su entrega.
Reembolsos:
Una vez que recibimos y revisamos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.
Reembolsos tardíos o faltantes:
Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica tu cuenta bancaria nuevamente.
Luego, contacta a tu empresa de tarjeta de crédito, ya que puede haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Después, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a info@pcverso.com.
Artículos en oferta:
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular. Los artículos en oferta no son reembolsables.
Intercambios:
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a info@pcverso.com y envía tu artículo a: Calle Miguel Grau mz14 - Ica - Peru, Ica - Perú..
Regalos:
Si el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se envió directamente a ti, recibirás un crédito por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el artículo devuelto, se enviará un certificado de regalo por correo.
Si el artículo no se marcó como regalo al comprarlo, o la persona que lo regaló lo envió a sí misma para dártelo más tarde, enviaremos un reembolso al regalador y se le informará sobre tu devolución.
Devoluciones de envíos:
Para devolver tu producto, debes enviar tu producto a: Calle Miguel Grau mz14 - Ica - Peru, Ica - Perú..
Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, se deducirá el costo del envío de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegar tu producto intercambiado puede variar.
Si estás devolviendo artículos más caros, considera usar un servicio de envío con seguimiento o adquirir un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.
¿Necesitas ayuda?
Contáctanos en info@pcverso.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.
Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en el embalaje original.
Varios tipos de productos no son elegibles para devolución. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que sean íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.
Artículos adicionales no retornables:
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Por favor, no envíes tu compra de vuelta al fabricante.
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CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o vinilo que haya sido abierto.
Cualquier artículo que no esté en su condición original, esté dañado o le falten piezas por razones que no sean un error nuestro.
Cualquier artículo devuelto más de 7 días después de su entrega.
Reembolsos:
Una vez que recibimos y revisamos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado y se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método original de pago, dentro de un cierto número de días.
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Luego, contacta a tu empresa de tarjeta de crédito, ya que puede haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Después, contacta a tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos a info@pcverso.com.
Artículos en oferta:
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Regalos:
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Si el artículo no se marcó como regalo al comprarlo, o la persona que lo regaló lo envió a sí misma para dártelo más tarde, enviaremos un reembolso al regalador y se le informará sobre tu devolución.
Devoluciones de envíos:
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Serás responsable de pagar tus propios costos de envío para devolver tu artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, se deducirá el costo del envío de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegar tu producto intercambiado puede variar.
Si estás devolviendo artículos más caros, considera usar un servicio de envío con seguimiento o adquirir un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos tu artículo devuelto.
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